HƯỚNG DẪN MUA HÀNG & THANH TOÁN
BƯỚC 1. TÌM KIẾM SẢN PHẨM
Quý khách có thể tìm kiếm sản phẩm theo 2 cách:
Cách 1: Tìm theo danh mục sản phẩm trên thanh menu SẢN PHẨM:
Cách 2: Gõ tên sản phẩm vào biểu tượng TÌM KIẾM (icon kính lúp) ở góc phải màn hình:
BƯỚC 2. XEM THÔNG TIN CHI TIẾT VỀ SẢN PHẨM
Sau khi tìm kiếm và lựa chọn được sản phẩm ưng ý cho mình, Quý khách vui lòng đến trang chi tiết sản phẩm để xem thông tin chi tiết về sản phẩm. Lưu ý: Giá niêm yết của sản phẩm là giá đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT) và chưa bao gồm dịch vụ lắp đặt.
Trong trang sản phẩm, Quý khách có thể xem “Mô tả sản phẩm” bằng cách ấn nút “Xem thêm” ở góc dưới màn hình; hoặc Quý khách có thể xem thông tin chi tiết về “Điều kiện bản hành” và “Điều khoản dịch vụ” của chúng tôi ở bên cạnh tab “Mô tả sản phẩm”.
BƯỚC 3. THÊM SẢN PHẨM VÀO GIỎ HÀNG
Tại trang sản phẩm, Quý khách có thể chọn "+" hoặc "-" để thêm bớt số lượng sản phẩm muốn mua và bấm vào nút "THÊM VÀO GIỎ" để thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
Quý khách có thể xem thông tin về GIỎ HÀNG bằng cách ấn vào icon giỏ hàng ở góc phải màn hình. Khi bảng thông báo GIỎ HÀNG xuất hiện, Quý khách có thể ấn con trỏ vào bất kỳ chỗ nào bên ngoài bảng thông báo GIỎ HÀNG để ẩn bảng thông báo đi và tiếp tục mua sắm; hoặc bất cứ lúc nào trong quá trình mua sắm, Quý khách có thể bấm vào icon giỏ hàng trên góc phải màn hình để xem thông tin về GIỎ HÀNG.
Quý khách có thể ấn nút “MUA NGAY” trên trang sản phẩm hoặc ấn nút “THANH TOÁN” trên bảng thông báo GIỎ HÀNG để tiến hành đặt mua sản phẩm đã có trong GIỎ HÀNG.
Sau khi vào trang “Giỏ hàng của bạn”, Quý khách vẫn có thể điều chỉnh thêm bớt số lượng sản phẩm trong GIỎ HÀNG hoặc tạo lời nhắn cho chúng tôi trong mục "Ghi chú đơn hàng". Khách hàng lưu ý đọc kỹ và đồng ý với các điều khoản và chính sách của chúng tôi trước khi đặt đơn hàng.
BƯỚC 4. NHẬP THÔNG TIN GIAO HÀNG
Sau khi ấn THANH TOÁN, hệ thống sẽ hiển thị các thông tin giao hàng. Nếu chưa từng cung cấp thì Quý khách vui lòng nhập đúng và đủ các thông tin giao hàng. Nếu Quý khách có Mã giảm giá, vui lòng nhập vào ô "Mã giảm giá" và ấn "Sử dụng" để được hưởng khuyến mãi (nếu có).
BƯỚC 5: CHỌN PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Khách hàng ấn "Tiếp tục đến phương thức thanh toán" để lựa chọn phương thức thanh toán.
BƯỚC 6: HOÀN TẤT ĐẶT HÀNG
Quý khách kiểm tra lại toàn bộ thông tin, ấn "Hoàn tất đơn hàng" để hoàn tất việc đặt hàng. Hệ thống sẽ tự động gửi thư điện tử email cho Quý khách để xác nhận thông tin đơn hàng. Quý khách vui lòng kiểm tra email để xem thông tin chi tiết về đơn hàng đã đặt trước đó. Nếu phát hiện sai sót, Quý khách vui lòng thông báo lại ngay cho chúng tôi qua Hotline/Zalo: 0966.30.9449 hoặc email: hi@echarging.vn.
BƯỚC 7: LẮP ĐẶT & THANH TOÁN
Sau khi nhận được đơn đặt hàng, kỹ thuật viên sẽ liên hệ với Quý khách hàng để khảo sát, tư vấn và thống nhất phương án và thời gian lắp đặt. Quý khách vui lòng xem "Chính sách, quy trình & tiêu chuẩn lắp đặt" TẠI ĐÂY.
Sau khi lắp đặt thành công, Quý khách thực hiện ký kết biên bản nghiệm thu, bàn giao và tiến hành thanh toán đơn hàng và các chi phí phát sinh (nếu có) bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Thông tin thanh toán qua ngân hàng như sau:
Ngân hàng: BIDV - Chi nhánh: Thanh Xuân
Số tài khoản: 2223325666
Chủ tài khoản: Công ty TNHH eCharging
Nội dung thanh toán: (SĐT khách hàng)
Mọi khoản thanh toán của Quý khách đều có hóa đơn từ Công ty. Trong trường hợp chưa nhận được Hóa đơn, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi để được cung cấp.
Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hóa, đối chiếu sản phẩm với đơn hàng đã đặt trước khi thanh toán. Quý khách thanh toán đúng số tiền trên đơn hàng, nếu có bất cứ thắc mắc hoặc phát hiện bất thường nào về sản phẩm hoặc giá tiền, Quý khách vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để làm rõ. Đối với khách hàng có nhu cầu mua số lượng lớn để kinh doanh hoặc buôn sỉ vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Hotline/Zalo: 0966.30.9449 hoặc email: hi@echarging.vn để có chính sách giá tốt nhất.
Công ty TNHH eCharging xin trân trọng cám ơn!