Có. Kỹ sư eCharging sẽ trực tiếp hướng dẫn khách hàng cách vận hành, cách kết nối internet với trạm sạc, sử dụng ứng dụng đi kèm (nếu có), đồng thời cung cấp quy trình xử lý khi gặp sự cố. Bạn cũng sẽ được lưu lại số Hotline/Zalo 0966.30.9449 để liên hệ khi cần hỗ trợ.