Trước khi lắp đặt, kỹ sư của eCharging sẽ đến tận nhà của Quý khách để tiến hành khảo sát hiện trạng lưới điện. Nếu điện yếu thì sẽ có ảnh hưởng tới việc sạc nên Quý khách cần xin thêm công suất điện từ công ty cấp điện. Sau khi có đủ công suất điện mà thiết bị yêu cầu thì kỹ sư của eCharging sẽ tiến hành kiểm tra và lắp đặt.

Nếu nhà Quý khách đã đủ công suất điện nhưng lại hay bị mất điện thì vẫn có thể lắp đặt thiết bị sạc được vì việc mất điện sẽ không ảnh hưởng đến tuổi thọ pin hay bộ sạc của Quý khách, tuy nhiên sẽ ảnh hưởng tới trải nghiệm sạc của Quý khách. 

Chúng tôi luôn khuyến nghị khách hàng nên có nguồn điện đủ công suất và hoạt động ổn định khi lắp đặt trạm sạc tại nhà.