Ngay khi tiếp nhận thông tin, kỹ sư của chúng tôi sẽ hướng dẫn khách hàng khắc phục nhanh tại chỗ — có thể qua điện thoại, Zalo, video call hoặc hình ảnh. Nếu sự cố có thể giải quyết nhanh từ xa, ticket sẽ được đóng lại ngay, rất tiện lợi và tiết kiệm thời gian cho bạn.